Entradas con la etiqueta ‘marca’
Gestión de la marca personal y la reputación
El “branding” en sus inicios, era el proceso de marcar a las reses de un ganado para diferenciarlo de otros. Hoy en día sirve para definir las características y los valores de una marca. Las personas, en los tiempos de la web 2.0 también nos hemos convertido en marcas. Cuando nos mostramos ante los demás, también estamos mostrando nuestros atributos, valores y habilidades que nos diferencian de los demás. Ya no es importante “ser conocido” sino “ser conocido como”. Nuestra “marca personal” nos permite diferenciarnos ante los ojos de los demás. Las personas famosas tienen muy pulidas las características de su marca personal. Un ejemplo es el cocinero Ferrán Adriá, que a pesar de que terminó cerrando el Bulli restaurante con el que consiguió fama internacional, ha seguido en la cresta de la fama gracias a su marca personal, con la que ha seguido dando cursos de cocina por todo el mundo, y escribiendo multitud de libros de cocina. La “marca personal” es aquello que mostramos a los demás, pero la “reputación” es lo que los demás ven y opinan de lo que les mostramos. Se entiende entonces que la “marca” la gestionamos nosotros, pero la “reputación” no, aunque mediante una buena gestión de nuestra marca podemos influir en tener una buena reputación. Por este motivo es importante tener cuidado con lo que contamos y opinamos sobre todo en lo referente a nuestros perfiles en redes sociales. La privacidad, en muchas ocasiones inexistente en todo lo que escribimos, y la “sinceridad” mal entendida, puede terminar provocando que nuestra “marca personal” y nuestra “reputación” queden perdidas de manera irremediable. Y limpiar una marca y una reputación ya dañadas, puede convertirse en un trabajo poco menos que imposible.
Enlaces interesantes sobre Internet y Social Media del mes de febrero de 2012
Para diseñar una pagina en Facebook visualmente efectiva lo ideal es tener una plantilla con sus medidas y dimensiones. Porque hay que planificar y aprender a gestionar tus acciones en Facebook si realmente quieres conseguir mas “Me Gusta” y un beneficio de tu trabajo. Si twiteas a todas horas, en Twitter hay que aprender a quejarse con estilo. Y esto lo digo porque mas tarde o mas temprano los de arriba van a intentar controlar nuestras cuentas de Twitter. Aunque puede ser el mismo publico el que te puede mandar tu reputación al traste con una crisis inesperada que debes saber resolver. Un community manager debe ser un buen lider y si se tercia un verdadero canalla del Social Media que a la vez debe saber reforzar la lealtad de los usuarios a la marca en Facebook. Debe estar al día de las mejores herramientas para mejorar el manejo en las redes sociales, teniendo siempre claros los 21 principios de la gestión de las Redes Sociales. Porque si tu eres tu propia marca, o tienes tu negocio para no depender de nadie, debes saber venderte y tener exito en las Redes Sociales.
Enlaces interesantes sobre Internet y Social Media del mes de octubre de 2011
Panico en el colectivo de webmasters ante la desaparición de la barra de pagerank, aquí tienes la explicación y la solución. Facebook se pone las pilas ante Google + y lanza una contraofensiva de mejoras en su red social. En blogs, redes y paginas corporativas, hay que saber gestionar a los trolls para cuidar y proteger tu marca. Y si todavía no te has lanzado y solo tienes una web corporativa, deberías saber ya integrar los medios sociales en tu estrategia promocional. Porque hasta un gigante como Inditex sufre errores graves en el desembarco en internet. Nunca esta de mas leer un buen libro de marketing en internet para aprender a moverse on line sin temor a equivocarse. Y tampoco esta de mas montar una pagina de empresa en Linkedin para promocionarse y hacer un buen networking. Y es que no todo el mundo tiene clara cual es la función y habilidades de un Social Media Manager, y lo que puede aportar a tu empresa. En cualquier momento, tu empresa puede perder los fans en Facebook por muchas razones. No dejes que el cambio de los tiempos te deje anquilosado sin evolucionar empresarialmente.
Como destacar tu vídeo en YouTube
Ahora que se han puesto de moda los podcast de audio y vídeo y viendo esos video clips amateur que amigos y conocidos se curran por ahí me da por pensar en cual es la mejor manera de presentarse en video en YouTube y paginas similares. Con la ingente cantidad de información ya disponible, se debe trabajar para que si subimos un vídeo este cumpla un objetivo reflejando bien la marca o el objeto que queremos vender o publicitar, y además se deben potenciar todos los aspectos relativos al posicionamiento en ese portal, las redes sociales y en los buscadores. Aquí abajo tienes un listado de sugerencias para tener éxito en YouTube.